2011年7月11日星期一
恶阿珍怎麽来
些游客并不在意食宿的品质因此只需要有足够金额的购物开支旅行社依然可以赚钱而且肥水不流外人田不少的购物点其实就是旅行社自己经营。导游是处于这条食物链的下游接到团之后需要自己垫付巴士车资、餐饮费用他们的收入因为没有底薪主要靠的是游客购物的佣金。一个巴掌拍不响阿珍之所以变凶妇用她的话来说那些游客不但购物不多还对她语言尖锐最终使她失控。阿珍说这些游客总共消费了一万四千多港元也就是说按照百分之二的分成行规她只能够赚不到三百元。在香港阿珍之后又出现了一个“珠海阿珍”因为团员不肯购物她干脆把团员扔到了郊外。“珠海阿珍”同样处在食物链的末端让她抓狂的理由和香港阿珍一样垫付了车资还有其他杂费却一分钱的佣金都没有。面对面和游客打交道的导游们不管是在香港还是内地因为处于末端而非常弱势。没有底薪没有分账小费但如果不开工意味着就没有收入。有人建议要政府监管导游发牌香港旅游业议会主席田北俊更是把矛头指向新移民导游认为是他们本身的素质影响了服务的质量这样的指责不单单有歧视的味道更重要的是把承已经见报已经见报--------------------------------------一名香港女导游在旅游巴士上斥骂那些没有购物的内地游客在经过多家电视台播放之后这名叫阿珍的导游成了新闻焦点人物差不多一个星期从特区政府到旅游界还有媒体都在讨论如何避免出现类似恶阿珍这样的问题而大家讨论的结果认定了零团费以及负团费是引发问题的根源。阿珍在“潜水”了一段时间后终于鼓起勇气面对公众道歉之余她也有很大的委屈。看看阿珍的故事又是一个新移民的辛酸故事一个单亲妈妈一个人撑起照顾在内地的父母子女的责任来到香港十年了一开始因为广东话不流利、学历不高一直在低薪行业打拼直到做了导游生活才开始稳定下来。也因为这样这份工作对于阿珍来说非常重要她用依然不纯正的广东话恳求让她继续这份工作。先来看看这些低团费旅行团的运作流程。阿珍带的安徽团每个人六百多元对于当地的旅行社来说依然是稳赚的因为这些团员坐陆路工具到深圳加上卖给香港的地接团每个人还能收从二百到五百元不等的人头费。地接团之所以愿意支付人头费是因为这-------------------------------------- 一名香港女导游在旅游巴士上斥骂那些没有购物的内地游客在经过多家电视台播放之后这名叫阿珍的导游成了新闻焦点人物差不多一个星期从特区政府到旅游界还有媒体都在讨论如何避免出现类似恶阿珍这样的问题而大家讨论的结果认定了零团费以及负团费是引发问题的根源。担问题的责任从旅行社转嫁到了导游身上。为何这样的旅行团模式屡禁不止虽然香港推出诚信游但数字显示只吸引了三成内地旅行团。必须承认市场存在需求对于一些游客来说如果交通食宿的费用可以透过购物来抵消的话当然非常吸引。其实这不算是首创澳门经常用免费食宿招揽游客博彩的收入才是真正的大头。最理想的还是依靠行业管理提升经营模式而不是停留在这种低层次的销售阶段。而且在出现问题之后接团的旅行社要负起责任不然的话一个恶阿珍被炒鱿鱼了还会有下一个因为这样的生存压力下不是每个人都能够保证不会失控。阿珍在“潜水”了一段时间后终于鼓起勇气面对公众道歉之余她也有很大的委屈。看看阿珍的故事又是一个新移民的辛酸故事一个单亲妈妈一个人撑起照顾在内地的父母子女的责任来到香港十年了一开始因为广东话不流利、学历不高一直在低薪行业打拼直到做了导游生活才开始稳定下来。也因为这样这份工作对于阿珍来说非常重要她用依然不纯正的广东话恳求让她继续这份工作。先来看看这些低团费旅行团的运作流程。阿珍带的安徽团每个人六百多元对于当地的旅行社来说依然是稳赚的因为这些团员坐陆路工具到深圳加上卖给香港的地接团每个人还能收从二百到五百元不等的人头费。地接团之所以愿意支付人头费是因为这些游客并不在意食宿的品质因此只需要有足够金额的购物开支旅行社依然可以赚钱而且肥水不流外人田不少的购物点其实就是旅行社自己经营。导游是处于这条食物链的下游接到团之后需要自己垫付巴士车资、餐饮费用他们的收入因为没有底薪主要靠的是游客购物的佣金。担问题的责任从旅行社转嫁到了导游身上。为何这样的旅行团模式屡禁不止虽然香港推出诚信游但数字显示只吸引了三成内地旅行团。必须承认市场存在需求对于一些游客来说如果交通食宿的费用可以透过购物来抵消的话当然非常吸引。其实这不算是首创澳门经常用免费食宿招揽游客博彩的收入才是真正的大头。最理想的还是依靠行业管理提升经营模式而不是停留在这种低层次的销售阶段。而且在出现问题之后接团的旅行社要负起责任不然的话一个恶阿珍被炒鱿鱼了还会有下一个因为这样的生存压力下不是每个人都能够保证不会失控。一个巴掌拍不响阿珍之所以变凶妇用她的话来说那些游客不但购物不多还对她语言尖锐最终使她失控。阿珍说这些游客总共消费了一万四千多港元也就是说按照百分之二的分成行规她只能够赚不到三百元。在香港阿珍之后又出现了一个“珠海阿珍”因为团员不肯购物她干脆把团员扔到了郊外。“珠海阿珍”同样处在食物链的末端让她抓狂的理由和香港阿珍一样垫付了车资还有其他杂费却一分钱的佣金都没有。面对面和游客打交道的导游们不管是在香港还是内地因为处于末端而非常弱势。没有底薪没有分账小费但如果不开工意味着就没有收入。有人建议要政府监管导游发牌香港旅游业议会主席田北俊更是把矛头指向新移民导游认为是他们本身的素质影响了服务的质量这样的指责不单单有歧视的味道更重要的是把承担问题的责任从旅行社转嫁到了导游身上。为何这样的旅行团模式屡禁不止虽然香港推出诚信游但数字显示只吸引了三成内地旅行团。必须承认市场存在需求对于一些游客来说如果交通食宿的费用可以透过购物来抵消的话当然非常吸引。其实这不算是首创澳门经常用免费食宿招揽游客博彩的收入才是真正的大头。最理想的还是依靠行业管理提升经营模式而不是停留在这种低层次的销售阶段。而且在出现问题之后接团的旅行社要负起责任不然的话一个恶阿珍被炒鱿鱼了还会有下一个因为这样的生存压力下不是每个人都能够保证不会失控。 来源:()-恶阿珍怎麽来_闾丘露薇_新浪博客
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